FAQ

1. Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Nous savons que vous avez hâte de recevoir votre accessoire personnalisé et nous mettons tout en oeuvre pour le réaliser le plus vite possible. Les délais moyens de fabrication sont de 3 à 4 jours.
Nous avons déjà essayé d'envoyer via La Poste en lettre suivie, malheureusement plusieurs médailles se sont perdues. Mondial Relay est un peu plus cher, mais plus sûr.
Les produits personnalisés ne sont ni repris, ni échangés et ne pourront donc pas faire l'objet d'un remboursement, sauf erreur manifeste de notre part.
Nous vous proposons de retirer votre commande gratuitement à Baden (56870), Auray (56400), Vannes (56000) ou à la clinique vétérinaire de la libération à Auray.
Nous joignons à votre commande un petit document pour vous aider à entretenir vos produits personnalisés afin de les garder le plus longtemps possible.